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商場物業(yè)管理規(guī)章制度大全_物業(yè)管理規(guī)章制度大全|世界今日報

時間：2023-06-17 09:29:27 來源：互聯(lián)網發(fā)布者：DN032

(資料圖)

1、一、安全職責1. 嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度;2. 負責制定各項安全護衛(wèi)職責制度，根據實際情況進行指導和檢查，對公司管理區(qū)域實施安全監(jiān)督;3. 負責小區(qū)消防設施的監(jiān)護和公共服務場所安全防范的督察;4. 做好公司管理區(qū)域內的管理工作，涉及違法案件的藥及時移交派出所，業(yè)務上自覺接受派出所指導;5. 查處公司管理區(qū)域內因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災事故;6. 建立健全和管理好系統(tǒng)檔案資料;7. 抓好護衛(wèi)隊思想政治教育和業(yè)務技能培訓;8. 做好新接物業(yè)護衛(wèi)工作人員的崗位設置和物品配備的統(tǒng)籌策劃工作;9. 完成領導交辦的其他任務二、護衛(wèi)崗位職責1. 護衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩戴統(tǒng)一的工號，儀容嚴整;2. 糾正違章時必須先敬禮，做到文明服務，禮貌待人;3. 上崗時要認真檢查設備、設施，認真做好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應立即查明情況，排除險情，并及時報告領導，確保小區(qū)的安全;4. 堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設法將其抓獲;5. 熟悉本崗位任務和工作程序，預防案件、事故發(fā)生，力爭做到萬無一失;6. 愛護設施設備、公共財物，對小區(qū)的一切設施、財物不得隨便移動及亂用;7. 熟悉小區(qū)的消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進行處理;8. 值班時間，對崗位內發(fā)生的各種情況要及時認真處理，并作好記錄;9. 熟悉小區(qū)內公共設施情況，巡查、登記公共設施完好及損壞情況;10. 嚴格執(zhí)行交接班制度，認真做好交接記錄;11. 對進入小區(qū)內的可疑人員、可疑車輛要進行盤問和檢查;12. 對進入小區(qū)內的陌生車輛要進行登記;13. 對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件，有保護現(xiàn)場、保護證據、維護秩序及提供請客的職責;14. 熟悉本管理區(qū)域內公共設備、設施及業(yè)主的基本情況;15. 認真完成領導交辦的其他任務。

2、三、門崗、巡邏崗位職責1.24小時嚴密監(jiān)視護衛(wèi)對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象及時處置，必要時相領導報告，且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢;2.掌握業(yè)主的來客動態(tài)，維護小區(qū)秩序;3.嚴格執(zhí)行來客登記制度，對身份不明無任何證件、形跡可疑者，應禁止其入內;4.熟悉小區(qū)內住戶的基本情況;5.做好執(zhí)勤記錄，接班人員未上崗，不準下崗，嚴格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，職責明確;6.嚴格執(zhí)行24小時巡邏制度;7.對于進入小區(qū)的各類人員，必須認真進行驗證登記方可放行;8.對于進入小區(qū)內的陌生車輛認真登記方可進入。

3、擴展資料：隨著我國城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化，房屋的所有權結構發(fā)生了重大變化，公有住房逐漸轉變成個人所有。

4、原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關系，也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權人之間服務與被服務關系。

5、在住房制度改革和城市建設發(fā)展過程中，物業(yè)管理這一新興行業(yè)應運而生。

6、全國物業(yè)管理企業(yè)飛速增加。

7、它的產生和發(fā)展，對于改善人民群眾的生活、工作環(huán)境，提高城市管理水平，擴大就業(yè)起著積極的作用。

8、也出現(xiàn)了一些問題，需要通過立法、完善制度加以解決參考鏈接：物業(yè)管理條例。

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