威海市商業(yè)銀行：“四度”服務(wù)推動普惠金融高質(zhì)量發(fā)展
(資料圖)
為做好普惠金融大文章，推動普惠金融高質(zhì)量發(fā)展，威海市商業(yè)銀行積極響應(yīng)監(jiān)管要求，以“普聚金融服務(wù) 惠及千企萬戶”為主題，深入開展“普惠金融推進月”行動，打造有廣度、有深度、有精度、有力度的普惠金融綜合服務(wù)。
政策宣講有“廣度”金融知識再普及
加強“線上+線下”協(xié)同宣傳，線上依托官方網(wǎng)站、微信公眾號等自媒體，發(fā)布并解讀普惠金融政策，為廣大市民普及金融知識，宣介金融產(chǎn)品和服務(wù)，提高市民對普惠金融的認知度和參與度。線下依托“全省全覆蓋”的網(wǎng)點優(yōu)勢，通過LED屏、電子大屏、易拉寶、宣傳折頁等開展普惠金融知識全方位宣傳，營造了濃厚的活動氛圍，進一步拓展了普惠金融宣傳的廣度。
活動推進有“深度”宣傳覆蓋再拓展
深化“政、銀、企”三方合作機制，加強與工商聯(lián)、商會、工業(yè)園區(qū)、商圈的聯(lián)動力度，聚焦普惠小微、個體工商、科創(chuàng)企業(yè)等重點群體，集中開展“普惠金融大走訪”和“金融輔導(dǎo)員”訪企活動，深入企業(yè)了解需求，加大金融信貸供給。同時，加強“總、分、支”三級聯(lián)動宣傳，通過分片包干、網(wǎng)格服務(wù)，將惠民利民舉措真正送到千企萬戶，靈活運用普惠金融特色產(chǎn)品，滿足各類市場主體金融需求。
金融服務(wù)有“精度”鄉(xiāng)村振興再賦能
將“普惠金融推進月”行動與“金融支持春耕備耕”專項行動協(xié)同推進，融合鄉(xiāng)村振興發(fā)展需求和自身特色優(yōu)勢，積極探索金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的新模式。根據(jù)客戶的農(nóng)產(chǎn)品生長周期、產(chǎn)銷上下游、貸款需求等情況，依托“大棚貸”“農(nóng)耕貸”“蘋果貸”“育種貸”“鮑魚貸”“牡蠣貸”等系列農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品，精準支持育種、種養(yǎng)殖、深加工、倉儲物流等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力惠農(nóng)、強農(nóng)、興農(nóng)。
服務(wù)質(zhì)效有“力度”客戶體驗再提升
充分放大“數(shù)字普惠金融平臺”優(yōu)勢，實現(xiàn)了房e貸、科技易貸、電子倉單質(zhì)押貸款等普惠業(yè)務(wù)線上化辦理，為客戶打造“全自動、全流程、全天候”一站式金融服務(wù)。平臺綜合運用人臉識別、聲紋識別等前端技術(shù)，將客戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為授信決策依據(jù)。客戶通過平臺可在線快速完成身份認證、貸款申請、進度查詢、線上還款等業(yè)務(wù)流程。通過“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶少跑腿”，實現(xiàn)了普惠金融業(yè)務(wù)線上高效辦理，打造一流的服務(wù)體驗。
下一步，威海市商業(yè)銀行將以全面推進“普惠金融推進月”行動為契機，以服務(wù)實體經(jīng)濟為己任，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為驅(qū)動，有效提升普惠金融的覆蓋面、可得性和滿意度，為普惠金融高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
標簽： 威海市商業(yè)銀行 四度服務(wù) 推動 普惠
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