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車險定損流程是什么?

1、向保險公司報案;

2、向理賠員出示行駛證、駕駛證、身份證、保險單證;

3、由理賠員完成現(xiàn)場勘查初步定損工作;

4、簽收審核索賠單證，并填寫《機(jī)動車輛保險出險/索賠通知書》，雙方簽字確認(rèn);

5、到車險理賠服務(wù)點(diǎn)的駐場定損點(diǎn)進(jìn)行損失確定，填寫《機(jī)動車保險事故車輛損壞項(xiàng)目確認(rèn)單》;

6、雙方簽字確認(rèn)，理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時間。

車險定損理賠流程是怎樣的?

1、報案：

當(dāng)您駕車發(fā)生交通事故后，一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報案，同時在48小時內(nèi)通知保險人，否則保險公司可以拒賠。車輛發(fā)生交通事故后，投保人應(yīng)盡快向保險公司報案，可以電話報案，也可直接去報案。

2、勘驗(yàn)定損：

保險公司應(yīng)主動到事故現(xiàn)場進(jìn)行勘驗(yàn)，對事故車輛進(jìn)行定損。交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場后，要先搶救傷者，然后對事故現(xiàn)場進(jìn)行勘驗(yàn)檢查。對未逃逸的交通事故，而且不需要檢驗(yàn)鑒定的，公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認(rèn)定書，對需要檢驗(yàn)鑒定的，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定，然后做出認(rèn)定書。

3、辦理理賠手續(xù)：

投保人前往保險公司辦理理賠手續(xù)，需要攜帶行駛證，保險合同還有事故責(zé)任認(rèn)定書等有關(guān)的證件。保險公司應(yīng)該在四十八小時以內(nèi)對車輛進(jìn)行定損。理賠需要提交的材料具體有：

(1)保險單憑證。

它是用來證明被保險人享有向保險公司申請理賠的權(quán)利，同時也證明保險公司有支付賠償款的義務(wù)。

(2)被保險人出具的索賠申請書。

權(quán)利是要靠自己爭取、主張的。如果被保險人是享有索要保險賠償金的權(quán)利，可是自己卻不去主張，那么別人肯定也不會主動硬塞賠償金給你。所以，出現(xiàn)了保險事故，就需要被保險人自己去向保險公司申請賠償?，F(xiàn)在保險公司一般也會提供格式的索賠申請書。

(3)被保險人和受害人的有效身份證明、被保險機(jī)動車行駛證和駕駛?cè)说鸟{駛證。

這些材料的出具是為了以防有人騙保的情形出現(xiàn)，同時也是為了了解該事故的發(fā)生是不是屬于承保的范圍。因?yàn)橛泻芏鄼C(jī)動車保險里面有保險公司的免責(zé)條款，如允許沒有取得相應(yīng)駕駛資格的人駕駛被保險車輛而發(fā)生的交通事故，保險公司對該事故的損害不予賠償。

(4)公安交管部門出具的交通事故認(rèn)定書或者是人民法院出具的有關(guān)法律文書及其他證明。

因?yàn)檫@些文書都是出自比較有公信力的機(jī)構(gòu)，所以保險公司能夠比較好的了解交通事故的發(fā)生情況。

(5)受害人財產(chǎn)損失程度證明、人身傷殘程度證明、相關(guān)醫(yī)療證明以及有關(guān)損失清單和費(fèi)用單據(jù)。

這是保險公司確定自己賠償限額的重要依據(jù)。

(6)其他與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。

4、修車：

投保人在車輛定損后可以進(jìn)行車輛維修，保險公司需要出具車輛定損清單，明確更換配件，修復(fù)車輛的費(fèi)用和工時;然后到修車店進(jìn)行車輛的維修。

5、進(jìn)行理賠：

修理店與保險公司直接合作關(guān)系，直接由修理廠跟保險公司結(jié)算，車主就不用管了。如果是沒有合作的關(guān)系，直接到柜臺申請理賠，達(dá)成賠償協(xié)議后，保險公司在十日內(nèi)給付保險金。

6、協(xié)助追償。

在很多情況下，保險公司在賠付了被保險人的損失后，法律還賦予了保險公司向真正的肇事方索賠。此時，被保險人不能認(rèn)為反正自己已經(jīng)獲得了賠償，就拒絕幫助甚至阻礙保險公司向真正的肇事方索賠。