甘州區(qū)政務服務管理局：幫辦“手把手” 服務“零距離”
【資料圖】
甘州融媒訊為進一步推動“我為甘州獻一策，勠力同心促發(fā)展”活動，積極營造良好的營商環(huán)境，為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的政務服務。甘州區(qū)政務服務管理局依托“我?guī)湍戕k”志愿者服務團隊，不斷創(chuàng)新服務模式，提升服務效率，以打造最優(yōu)營商環(huán)境為目標，開展常態(tài)化精準幫辦服務，讓群眾和企業(yè)少走彎路，享受更多便利。
為解決老年人、孕婦、殘疾人等特殊群眾辦事痛點難點問題，政務服務大廳設立了老年人服務專區(qū)、母嬰室、輪椅、醫(yī)藥箱等設施設備，同時開通特殊群體“綠色通道”，提供咨詢引導、協(xié)助填表、復印打印等“一對一”幫辦服務，全力打造“辦事效率高、服務質(zhì)量優(yōu)、群眾獲得感強”的政務服務環(huán)境，真正讓群眾享受到“快、好、便”的政務服務。
下一步，甘州區(qū)政務服務管理局將結合工作實際，繼續(xù)增強主動服務、靠前服務意識，積極打造一支“作風硬、業(yè)務精、服務好”的幫辦隊伍，不斷滿足群眾、企業(yè)的個性化需求，更快更好更方便服務企業(yè)和群眾，讓幫辦人員更好地發(fā)揮聯(lián)系群眾和政府的橋梁紐帶作用。（米小鳳）
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