?駐馬店開(kāi)發(fā)區(qū)城管局?jǐn)?shù)字城管指揮中心：認(rèn)真解決訴求 用心服務(wù)市民
近日，駐馬店開(kāi)發(fā)區(qū)城管局?jǐn)?shù)字城管指揮中心接到市民反復(fù)舉報(bào)：團(tuán)結(jié)路與文祥路交叉口向南，海悅天天鮮超市門口亂堆物料，希望相關(guān)單位盡快處理。
接到舉報(bào)后，指揮中心高度重視，立即派遣執(zhí)法人員前往現(xiàn)場(chǎng)查看，核實(shí)情況。經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)與商家溝通，向商家講解了市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例，告知商家店外亂堆物料屬于不文明行為。商家表示會(huì)積極改正，多加注意，避免影響市容市貌，對(duì)市民生活造成困擾，并迅速將店外堆放物料清理干凈。“您好，首先感謝您對(duì)我們工作的支持與信任。關(guān)于您所反映的問(wèn)題，執(zhí)法人員已與店家進(jìn)行溝通處理，后期也會(huì)加大對(duì)此處的監(jiān)督管理力度。再次感謝您對(duì)市城市管理工作的關(guān)注與支持。”問(wèn)題解決后，指揮中心座席員向舉報(bào)人進(jìn)行了情況反饋，得到市民的一致稱贊。
下一步，駐馬店開(kāi)發(fā)區(qū)城管局?jǐn)?shù)字城管指揮中心將繼續(xù)發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，積極解決市民的合理訴求，踐行為民服務(wù)理念，以優(yōu)良作風(fēng)為市民辦實(shí)事、解難題。（劉勇偉 徐瑗婧）
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