環(huán)球最資訊丨etc亂扣費(fèi)怎么辦？高速ETC費(fèi)多扣找誰(shuí)？
etc亂扣費(fèi)怎么辦?
信用卡ETC亂扣費(fèi)，可以撥打各省份高速公路客服電話進(jìn)行投訴。如果用戶關(guān)注了當(dāng)?shù)馗咚傥⑿殴娞?hào)，可以進(jìn)入微信公眾號(hào)進(jìn)行投訴。經(jīng)過(guò)電話投訴或微信投訴以后，如果確認(rèn)確實(shí)存在亂扣費(fèi)的現(xiàn)象，高速公路會(huì)退回亂扣的金額。
高速ETC費(fèi)多扣找誰(shuí)?
一般etc異常扣費(fèi)會(huì)先撥打etc人工客服電話處理,也可以向收費(fèi)站工作人員舉報(bào)。一般情況下,系統(tǒng)會(huì)記錄車輛通過(guò)出入口,不會(huì)出現(xiàn)ETC異常扣費(fèi)。但當(dāng)etc反復(fù)扣費(fèi)時(shí),可以去高速公路處或ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)處理投訴。而且,如果對(duì)etc收費(fèi)有問(wèn)題,可以向高速公路處提出復(fù)議申訴。您可以通過(guò)填寫申請(qǐng)表來(lái)重新計(jì)算費(fèi)用,銀行將在指定時(shí)間內(nèi)將金額返還到用戶賬戶。
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