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蘋(píng)果承認(rèn)iPhone11的屏幕問(wèn)題咋回事

今天，蘋(píng)果正式發(fā)布消息，承認(rèn)一些iPhone11的屏幕問(wèn)題，蘋(píng)果也給出了解決方案。如果用戶(hù)手中的iPhone11符合這個(gè)計(jì)劃，蘋(píng)果將免費(fèi)修復(fù)有問(wèn)題的iPhone11。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，蘋(píng)果承認(rèn)部分iPhone11屏幕存在問(wèn)題，可以支持免費(fèi)維護(hù)。你知道其中有你的手機(jī)嗎?換句話(huà)說(shuō)，就是不知道你用的iPhone11是不是被騙了。被招進(jìn)來(lái)也不可怕。蘋(píng)果將實(shí)行免費(fèi)維修。

有兩點(diǎn)要記住。第一，受影響的iPhone11的生產(chǎn)日期在2019年11月到2020年5月之間。第二，如果你的iPhone11有屏幕問(wèn)題，可以去官網(wǎng)查詢(xún)。如果符合要求，可以免費(fèi)維修。

就目前的情況來(lái)看，iPhone11很受歡迎，現(xiàn)在是全球銷(xiāo)量最好的智能手機(jī)。我猜很多iPhone11用戶(hù)都會(huì)出現(xiàn)屏幕問(wèn)題。幸運(yùn)的是，蘋(píng)果推出了免費(fèi)維修計(jì)劃，值得稱(chēng)贊。

據(jù)悉，該漏洞不僅影響基于M1芯片，的最新MacBook Air和MacBook Pro，還影響今年推出的新iPhone 12和iPhone 12 Pro產(chǎn)品。

同時(shí)也是蘋(píng)果第一個(gè)能影響蘋(píng)果硅芯片設(shè)備的治安漏洞

從騰訊，提供的視頻可以看出，在MacBook(設(shè)備型號(hào)：M1 MacBook Air 2020，macOS Big Sur 11.0.1)上，在開(kāi)啟所有系統(tǒng)保護(hù)的情況下，攻擊者在一秒鐘內(nèi)獲得了系統(tǒng)的最高權(quán)限(根身份)，從而可以隨意讀寫(xiě)設(shè)備中存儲(chǔ)的通訊錄、照片、文件等用戶(hù)隱私。

應(yīng)該注意的是，任何惡意的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員都可以利用此漏洞。但是，目前這個(gè)漏洞不應(yīng)該真的被利用。同時(shí)，宣武實(shí)驗(yàn)室還發(fā)現(xiàn)，蘋(píng)果的iPhone 12系列手機(jī)也存在同樣的安全問(wèn)題。

漏洞演示App在iPhone 12 Pro的系統(tǒng)設(shè)置中關(guān)閉讀取相冊(cè)和通訊錄的權(quán)限后，仍然可以讀取相冊(cè)和通訊錄并發(fā)送給攻擊者。

一旦該漏洞被惡意利用，應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員可以繞過(guò)系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置，讀取用戶(hù)設(shè)備上的地址簿、照片和帳戶(hù)密碼等私人信息，并將其發(fā)送給攻擊者。為了避免惡意利用，騰訊安全宣武實(shí)驗(yàn)室向蘋(píng)果安全團(tuán)隊(duì)報(bào)告了此漏洞的技術(shù)細(xì)節(jié)。

iPhone11的屏幕問(wèn)題解決方案是什么

蘋(píng)果表示部分在2019年11月至2020年5月之間制造的設(shè)備會(huì)出現(xiàn)停止響應(yīng)觸摸的問(wèn)題，如果用戶(hù)設(shè)備符合條件則蘋(píng)果可為其免費(fèi)維修(更換屏幕)。

用戶(hù)首先需要到該界面查詢(xún)是否屬于受影響的用戶(hù)，這一步只需要手機(jī)序列號(hào)即可。

確認(rèn)受影響之后可通過(guò)以下三種方式進(jìn)行屏幕的更換維修服務(wù)。

查找蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)提供商。

在Apple零售店預(yù)約。

與Apple支持人員聯(lián)系，以通過(guò) Apple維修中心安排郵寄服務(wù)。

值得一提的是，如果用戶(hù)的 iPhone 11出現(xiàn)任何損壞而無(wú)法完成維修(例如屏幕破裂)，則需要在維修之前先進(jìn)行修復(fù)。此外，用戶(hù)只能在購(gòu)買(mǎi)地獲得維修服務(wù)，非國(guó)行用戶(hù)可能會(huì)遇到一些麻煩?！∪绻脩?hù)的 iPhone 11確認(rèn)受到該問(wèn)題影響且已自行付費(fèi)維修，則可以聯(lián)系蘋(píng)果獲得補(bǔ)償退款。

蘋(píng)果表示，受影響的設(shè)備是在2019年11月至2020年5月之間生產(chǎn)的， “一小部分”顯示屏模塊有問(wèn)題。

更換計(jì)劃不包括iPhone 11 Pro等其他機(jī)型，只包括受影響的設(shè)備。用戶(hù)可以通過(guò)查看手機(jī)序列號(hào)在蘋(píng)果網(wǎng)站上查看自己的手機(jī)是否需要更換。

iPhone 11于2019年9月首次推出。今年1月，蘋(píng)果首席執(zhí)行官蒂姆?庫(kù)克曾表示，iPhone 11是蘋(píng)果上市后幾周內(nèi)最暢銷(xiāo)的機(jī)型。“在去年12月的季度中，iPhone 11每周都是我們最暢銷(xiāo)的機(jī)型。”

在截至9月30日的季度，蘋(píng)果報(bào)告iPhone收入為264億美元，同比下降20.7%。iPhone銷(xiāo)量占蘋(píng)果當(dāng)季收入的40.8%。

今年10月，蘋(píng)果推出并開(kāi)始銷(xiāo)售幾款新的iPhone 12機(jī)型。