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游客投訴小龍蝦不新鮮遭商家上門威脅?山東威海通報 快訊

時間:2024-09-15 18:17:13 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)布者:DN032


(資料圖片)

中新網(wǎng)9月14日電 據(jù)“威海經(jīng)區(qū)發(fā)布”微信公眾號消息,近日,網(wǎng)傳“游客投訴小龍蝦不新鮮遭商家上門威脅”,引發(fā)關注。山東省威海市威海經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)組織區(qū)市場監(jiān)管、公安等部門依法進行了核查,現(xiàn)將有關情況通報如下:

2024年9月11日21時23分,游客占某諾及同伴通過外賣平臺在楚霸天蝦(藍星萬象城店)下單一份小龍蝦和一份大閘蟹,以小龍蝦不新鮮為由申請退款,商家同意退款并約定上門取餐。22時許,商家劉某青、譚某濤(劉某青丈夫)、李某正(該單外賣員)3人上門取餐時,雙方發(fā)生口角爭執(zhí)。期間,劉某青發(fā)送微信語音給長期合作外賣員李某禹(“胖子”),并聲稱“叫20人過來”實際并未到場。雙方報警,公安機關到達現(xiàn)場調解后,未發(fā)生實質沖突。

經(jīng)核查,該商家持有合法有效經(jīng)營資質,外賣“原料小龍蝦”系調味水產制品,在保質期內,貯存條件符合要求,進貨索證索票資料齊全。事發(fā)當天,外賣費用已全額退給占某諾。公安機關正對劉某青的不當行為依法進行調查處理。

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