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11月，由國家人社部主辦的第二屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會在深圳舉行，是人力資源服務(wù)領(lǐng)域規(guī)格最高、規(guī)模最大的全國性盛會。其中，全國人力資源服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽同步開賽，湖南小翅科技有限公司憑借創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目《小翅零工-服務(wù)業(yè)混合用工深度數(shù)字化解決方案》從全國1022個報名參賽項目中脫穎而出，取得了三等獎的好成績。

會后，記者邀請了尊一科技集團執(zhí)行董事、湖南小翅科技的創(chuàng)始人喻文涌先生，就小翅科技的發(fā)展與靈活用工服務(wù)及技術(shù)輸出等多個方面進行了深度采訪，探尋小翅科技發(fā)展騰飛的背后故事。

起點： 為千萬基層勞動者而生，以科技助力每個夢想

據(jù)悉，過去15年，喻文涌一直在香港、廣州從事互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，后來投身人力資源行業(yè)，與同事們一起創(chuàng)立了覆蓋全國、注冊用戶超1500萬用戶的全國大學(xué)生實習(xí)就業(yè)服務(wù)平臺“易展翅”。如今，易展翅已經(jīng)成為共青團中央大學(xué)生實習(xí)官方服務(wù)平臺，而他仍謙虛地自嘲自己為“行業(yè)新兵”。

疫情期間，他在一次非常偶然的機會下，考察、拜訪了長沙市天心區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人。在逼仄的小小民房中，來自岳陽的幾個老夫妻合租在幾個上下床之間，拿著平均僅2650元的月薪維生，甚至部分環(huán)衛(wèi)工人還需要以此微薄的薪水供養(yǎng)家中的1-2個大學(xué)生。此番場景讓喻文涌深深受到了觸動，同樣作為農(nóng)村里走出來的孩子，他更懂這些父母在外打工供養(yǎng)學(xué)費的艱辛。踏入了人力資源行業(yè)的喻文涌，希望盡自己的能力為這些基層勞動工作者改善現(xiàn)狀。于是，喻文涌萌生了回家鄉(xiāng)投資創(chuàng)立一個真正的“靈活就業(yè)”服務(wù)平臺的想法。依托這樣一個平臺，他希望幫助千萬基層勞動者解決就業(yè)或通過兼職提高家庭收入；幫助千萬的服務(wù)型企業(yè)，通過優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)、提升人才專業(yè)能力實現(xiàn)降本增效、通過數(shù)字化能力提高企業(yè)人力資源服務(wù)效率。

基于這樣的想法，喻文涌決定創(chuàng)建“小翅科技”，名字來源于他的初心：“小翅膀，大夢想”，立志“為每個基層勞動者插上夢想的翅膀”，并以“科技改變中國勞動力市場”為使命愿景。

喻文涌向記者表示，創(chuàng)立小翅科技的“小夢想”，緣分來得有些的“突然”。一次湖南天心人才集團來廣州考察的契機，讓喻文涌的“小夢想”搭上了“湖南人力資源行業(yè)”和“長沙新消費產(chǎn)業(yè)”創(chuàng)新高速發(fā)展的快車。在這次考察中，喻文涌詳細介紹了小翅科技的初心使命、商業(yè)模式、發(fā)展愿景，一舉得到了湖南天心人才集團、湖南天心國資集團、天心區(qū)政府以及全國人大代表、著名投資人黃英豪博士的大力支持。與此同時，喻文涌也憑借著對“小翅膀”的構(gòu)想，凝聚了一幫志同道合、獨當(dāng)一面、各有專長的員工加入小翅科技，組成了核心團隊，與他一起筑夢、圓夢。不懈的努力下，小翅科技逐漸成型、起飛。

成長：一厘米的口子，扎一千米深

湖南長沙，作為首屈一指的“新消費”品牌誕生地、聚集地，誕生了眾多的餐飲、酒店、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)連鎖品牌，也催生了對靈活用工的強烈需求，正是這樣一片沃土讓喻文涌把握住了機會。經(jīng)過多方的行業(yè)走訪、深入調(diào)研，體察基層勞動者的實際需求后，喻文涌帶領(lǐng)小翅科技依托“科技+服務(wù)”的產(chǎn)品定位立足服務(wù)行業(yè)，打造混合用工深度數(shù)字化解決方案，以專業(yè)的企業(yè)服務(wù)與為勞動者提供便利的功能舉措，在長沙的熱土上快速落地和成長。

發(fā)展階段，基于長沙當(dāng)?shù)?ldquo;新消費”行業(yè)對靈活用工的需求，小翅科技確立了專注餐飲連鎖、酒店客房服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、物流快遞四大主要業(yè)務(wù)場景，首先建立了四大行業(yè)崗位服務(wù)標準以及人才評價體系，并先后上線了小翅零工、小翅用工管家、翅班班、天穹交付系統(tǒng)、小翅直播招聘平臺、小翅AI面試系統(tǒng)、小翅AI電話交付系統(tǒng)、小翅在線培訓(xùn)與考評系統(tǒng)等科技平臺，不僅大大提高了求職者的求職效率和就業(yè)質(zhì)量，更是提升了企業(yè)“更快招人”、“更好管人”、“更省用人”的人力資源服務(wù)效率。

此外，小翅科技不僅布局線上，還制定了一系列線下服務(wù)場景。在長沙市人社局、天心區(qū)人社局支持下，小翅科技與中國郵政打造“就業(yè)驛站”、與山水體檢共建專屬體檢服務(wù)與電子健康卡，并承辦了“春風(fēng)行動”長沙新消費人力專場活動，旨在貼近基層勞動者身邊，為他們提供更便捷的就業(yè)幫扶舉措。喻文涌向記者透露，小翅科技近期正在建設(shè)線下酒店與物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)基地，并還在逐步探索更多發(fā)展可能性。在聚焦的行業(yè)、崗位、聚焦的企業(yè)混合用工細分賽道，喻文涌依托小翅科技，構(gòu)建了以科技賦能的“天網(wǎng)”工程+以深度貼近勞動者服務(wù)為核心的“地網(wǎng)”工程的一體化人力資源服務(wù)體系，為企業(yè)和勞動者帶來更全面體系化的靈活用工服務(wù)，決心在“服務(wù)業(yè)人力資源混合用工賽道”這一厘米的口子，扎一千米深。

展望：不忘初心，砥礪前行

談起小翅科技近期的發(fā)展成果，喻文涌表示，小翅科技于今年2月份開始全面展業(yè)，已經(jīng)為肯德基、麥當(dāng)勞、九毛九、徐記海鮮、文和友、華天酒店、保利物業(yè)等200多家大型企業(yè)簽署服務(wù)協(xié)議并提供專業(yè)服務(wù)，營業(yè)收入以每個月翻一番的速度快速增長。小翅科技已經(jīng)在廣東、河南、湖北等地設(shè)立分支機構(gòu)，“長沙模式“逐步向全國復(fù)制，并得到客戶和勞動者的充分信賴。

愛一方熱土，闖一番天地。喻文涌帶著理想走出自己的家鄉(xiāng)湖南長沙，又帶著熱忱與初心回歸故土，以成立小翅科技的方式回饋家鄉(xiāng)。此次湖南小翅科技獲全國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽三等獎，是喻文涌對小翅科技不懈建設(shè)的收獲，也是小翅科技在服務(wù)行業(yè)混合用工深度解決方案賽道高歌挺進的象征。他表示，小翅科技團隊將持續(xù)在服務(wù)業(yè)人力資源混合用工領(lǐng)域上打造全國性行業(yè)標桿，并將立足湖南、走向全國，為更多基層勞動者插上夢想的翅膀。

喻文涌的故事，也是成千上萬的中國企業(yè)家的縮影，他們心懷熱忱、肩負責(zé)任，為祖國發(fā)展與人民美好生活而努力。這樣一批有理想、有追求的中國企業(yè)家，值得更多的尊敬與關(guān)注。

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