物業(yè)公司可以以停水停電為業(yè)主欠費的懲罰手段嗎？小區(qū)物業(yè)服務(wù)不好，如何維權(quán)?
一、物業(yè)走了會停水停電嗎
停水停電的權(quán)利是供水供電企業(yè)的一項重要合同履行抗辯權(quán)，物業(yè)管理公司不是小區(qū)內(nèi)的供水供電人，自然不享有供水供電權(quán)。在物業(yè)管理合同中，約定在業(yè)主欠費的情況下，物業(yè)公司可以以停水停電為懲罰手段，在民法典上屬于設(shè)他合同條款，依法理，這種條款應(yīng)征得權(quán)利人的同意，否則，為無效條款，業(yè)主反而可以追究物業(yè)管理公司的侵權(quán)損害賠償責(zé)任。
二、哪些情況可以不交物業(yè)管理費
（一）因為房屋質(zhì)量問題還未交房，物業(yè)費是由開發(fā)商繳納
（二）將房屋出租，租賃合同中注明了物業(yè)費有租住戶繳納的
（三）物業(yè)公司未履行合同的服務(wù)責(zé)任的，全體業(yè)主可以拒交，但要有有力的證據(jù)
（四）物業(yè)公司沒有和業(yè)主簽合同
（五）物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)
（六）物業(yè)公司沒有物價管理部門各項審批文件原件
（七）物業(yè)公司擅自擴大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn)的
（八）物業(yè)公司不經(jīng)業(yè)主許可自行增加的收費項目
三、小區(qū)物業(yè)服務(wù)不好，如何維權(quán)?
（一）首先，要有針對性的記錄違約事件發(fā)生的時間、地點、情況，保留好相應(yīng)的證據(jù)，可以采取拍照、攝像或文字記錄對方簽字的方式;
（二）其次，采取談判的方式，在應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)費的時候要變被動為主動，主動去和物業(yè)公司交涉，告訴他們哪里做得不對，不應(yīng)當(dāng)收取你的物業(yè)費或是少收物業(yè)費，并保留好交涉的記錄。一旦物業(yè)公司起訴拖欠物業(yè)費，業(yè)主可以有理有據(jù)地辯駁并非惡意拖欠。
（三）鑒于享有物業(yè)服務(wù)合同解除權(quán)的是業(yè)主委員會而不是單個業(yè)主，業(yè)主要及時向業(yè)主委員會反應(yīng)訴求，沒有成立業(yè)主委員會的要積極與當(dāng)?shù)氐慕值擂k、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府溝通，早日成立業(yè)主委員會以便日后的維權(quán)。
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