息縣：幫辦代辦貼心辦 便捷高效暖人心_今日播報
(資料圖)
“大娘，看這里……對，好……通過。”近日，在息縣市民之家，總能看到佩戴綬帶的“幫辦代辦”工作人員忙碌的身影。隨著一番嫻熟操作，張芳清老人的養(yǎng)老保險資格認(rèn)證很快完成。“真好??！多虧咱們窗口工作人員幫我辦理?，F(xiàn)在辦事真省心！”張芳清拉著“幫辦代辦”工作人員的手，一個勁兒地道謝。
為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)，息縣市民之家緊貼群眾需求，積極著力為廣大群眾提供多樣化、全方位的政務(wù)服務(wù)。用實際行動傳遞政務(wù)服務(wù)的“速度”和“溫度”。
無論是低保報銷、還是養(yǎng)老保險資格認(rèn)證，或是社保卡制備等相關(guān)業(yè)務(wù)，只要遇到老年人、殘疾人等特殊人群，相關(guān)幫辦代辦工作人員會在第一時間了解他們的需求，將貼心服務(wù)落到實處，解決業(yè)務(wù)辦理中的難點、痛點，切實增強每位辦事群眾的幸福感與順利度。
讓“幫辦代辦”的貼心服務(wù)既有“速度”，更有“溫度”，讓便民之風(fēng)吹進(jìn)千家萬戶、惠民之舉深入人心。“我們將持續(xù)優(yōu)化幫辦代辦服務(wù)，不斷延伸服務(wù)觸角，確保幫辦代辦工作落在實處、成在細(xì)處，打造全面化、制度化、有溫度、有速度的‘幫辦代辦’服務(wù)，切實解決企業(yè)和群眾遇到的實際困難與問題，”息縣市民之家相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。（郝昱瑋 李澤昌 胡譯丹）
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