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 在剛剛過(guò)去的央視春晚以及元宵晚會(huì)上，重慶作為四大分會(huì)場(chǎng)之一，大放異彩。“半城煙水半城山，一城燈火若星河”，在央視的鏡頭里，重慶的山水人文、熱辣豪爽被世界矚目。在所有人驚嘆于重慶之美背后，兩場(chǎng)晚會(huì)都有一家發(fā)軔于重慶的服務(wù)企業(yè)深度參與——龍湖智創(chuàng)生活。

2025央視元宵晚會(huì)在龍湖重慶時(shí)代天街

  元宵晚會(huì)的拍攝地之一選在了龍湖時(shí)代天街，通過(guò)直播，全國(guó)觀眾見(jiàn)證了這座重慶最熱門的商業(yè)項(xiàng)目；同一時(shí)間，龍湖智創(chuàng)生活接連為央視春晚及元宵晚會(huì)的拍攝提供保障服務(wù)，其中，在舉國(guó)矚目的央視春晚，更是作為重慶分會(huì)場(chǎng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，自除夕前30余天起，經(jīng)歷16次彩排，為超32000人次提供后勤保障，確保拍攝活動(dòng)順利進(jìn)行。

  大型晚會(huì)的安全底牌：高流量、高負(fù)荷、高保障

  元宵晚會(huì)重慶分會(huì)場(chǎng)，選擇落在時(shí)代天街近10000平米的“龍門陣”里，這是龍湖團(tuán)隊(duì)耗時(shí)6個(gè)月還原的重慶市井生活場(chǎng)景。熱門場(chǎng)景搖身變?yōu)檠胍曃枧_(tái)，背后面臨多重挑戰(zhàn)。

  比如，用電問(wèn)題。“當(dāng)拍攝時(shí)舞臺(tái)燈光、音響設(shè)備、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等電器同時(shí)運(yùn)作，電力負(fù)荷將面臨巨大挑戰(zhàn)。”這是龍湖智創(chuàng)生活工作人員在執(zhí)行中考慮到的首個(gè)問(wèn)題。

為了萬(wàn)無(wú)一失，龍湖智創(chuàng)生活通過(guò)HALO智慧空間服務(wù)平臺(tái)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)部署了一系列智能化管理舉措。小到演職人員使用的一個(gè)煮湯圓的電磁爐，大到攝制現(xiàn)場(chǎng)直通夜空的2~3千瓦射燈，現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)設(shè)備均被歸集到一個(gè)高效的智慧大腦——EMS能源管理系統(tǒng)，核定的電力資源在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)分配，并實(shí)時(shí)精準(zhǔn)分析負(fù)載峰值，確保供電的穩(wěn)定有序。

  龍湖智創(chuàng)生活電力系統(tǒng)保障及工程巡查

  在電力資源的“按需分配”之外，IBMS智慧樓宇系統(tǒng)對(duì)供電設(shè)備的監(jiān)控，保證了電力的持續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)變配電室的各項(xiàng)工作狀態(tài)指標(biāo)，如變壓器運(yùn)行溫度、負(fù)載率等信息，一旦設(shè)備出現(xiàn)不穩(wěn)定的參數(shù)，便會(huì)自動(dòng)觸發(fā)OSS工單預(yù)警，方便工程人員快速解決，將安全保障前置。

當(dāng)激增的節(jié)日人流遇上大型晚會(huì)攝制，復(fù)雜的車流、人流動(dòng)線如何調(diào)度，是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)面臨的又一巨大考驗(yàn)。在拍攝當(dāng)天，車流高達(dá)13000+，依然做到了通行有序、秩序井然，“如果僅憑人力調(diào)度，很容易造成交通擁堵癱瘓。”

  龍湖智創(chuàng)生活實(shí)時(shí)監(jiān)控時(shí)代天街車流情況

  在此背景下，龍湖智創(chuàng)生活通過(guò)停車云AI數(shù)據(jù)分析，實(shí)時(shí)調(diào)整時(shí)代天街各場(chǎng)館交通動(dòng)線，引導(dǎo)車輛停放；在封閉馬路的兩端及天街沿途，現(xiàn)場(chǎng)70名工作人員從云端接收統(tǒng)一指令，指揮交通，高效維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

  另一端，云指揮中心的大屏幕上，AI慧眼系統(tǒng)將現(xiàn)場(chǎng)畫面與數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸投射，工作人員隨時(shí)監(jiān)控拍攝現(xiàn)場(chǎng)的人流數(shù)據(jù)、周邊的交通狀況及用電負(fù)荷大小，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整管理措施，如同活動(dòng)的智慧中樞，精準(zhǔn)調(diào)控，確保拍攝現(xiàn)場(chǎng)順利進(jìn)行。

在龍湖智創(chuàng)生活數(shù)智化系統(tǒng)的助力下，人流、場(chǎng)景以及能源等引發(fā)的常見(jiàn)不可預(yù)料因素，在“科技云端”上被化繁為簡(jiǎn)，優(yōu)化為簡(jiǎn)單直接的指令與動(dòng)作，保證一個(gè)有生命的動(dòng)態(tài)空間，隨佳節(jié)活動(dòng)推進(jìn)平穩(wěn)運(yùn)行。

  龍湖智創(chuàng)生活I(lǐng)BMS系統(tǒng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行精細(xì)化調(diào)控

  而在幕后，為了保障拍攝當(dāng)天上千名演職人員的服務(wù)，龍湖智創(chuàng)生活也啟用了IBMS智慧平臺(tái)，依據(jù)平臺(tái)自我學(xué)習(xí)并設(shè)置的照明時(shí)間策略，調(diào)節(jié)公區(qū)、商場(chǎng)衛(wèi)生間等各空間的照明強(qiáng)度，應(yīng)需配置保潔頻次和人員數(shù)量；并通過(guò)智慧平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與人工指引相結(jié)合，合理引導(dǎo)演職人員，確保人員流動(dòng)有序。

  龍湖智創(chuàng)生活智慧服務(wù)解決方案：成盛事、解難事、創(chuàng)新事

  為什么央視春晚、元宵晚會(huì)背后的支持團(tuán)隊(duì)中都能看到龍湖智創(chuàng)生活的身影？黑科技的加持，讓龍湖智創(chuàng)生活的服務(wù)維度早已經(jīng)從小區(qū)日常，走向城市更廣闊的空間。

  龍湖智創(chuàng)生活早已成為諸多大型賽事活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)大廠服務(wù)的“優(yōu)選品牌”。在為央視兩大晚會(huì)提供支持之前，龍湖智創(chuàng)生活已服務(wù)重慶國(guó)際博覽中心、悅來(lái)國(guó)際會(huì)議中心、重慶市規(guī)劃展覽館等場(chǎng)館，為中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、中國(guó)西部國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)等多個(gè)大型賽事或活動(dòng)提供服務(wù)保障。在第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)上，龍湖智創(chuàng)生活負(fù)責(zé)場(chǎng)館內(nèi)大型設(shè)施設(shè)備運(yùn)行保障，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生保障，人行出入口的安檢、秩序維護(hù)，以高品質(zhì)服務(wù)為世界大學(xué)生留下難忘的“中國(guó)印象”。

  另?yè)?jù)公開(kāi)信息顯示，龍湖智創(chuàng)生活服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)職場(chǎng)覆蓋小米、京東、阿里旗下辦公空間、華為園區(qū)、螞蟻集團(tuán)辦公職場(chǎng)、滴滴出行等。其中，不乏標(biāo)準(zhǔn)之上的定制化服務(wù)。去年冬天，北京海淀區(qū)的小米科技園內(nèi)的小樹被穿上了毛衣，甚至連吉祥物“米兔”也被齊刷刷戴上毛茸茸的帽子，引來(lái)無(wú)數(shù)員工打卡、拍照；也有數(shù)智化應(yīng)用的賦能，園區(qū)內(nèi)被均勻噴灌的綠植，恒溫恒濕的辦公環(huán)境，地下車庫(kù)隨步行逐漸明亮或熄滅的燈火，與互動(dòng)屏的指引下，直觀找到自家車輛的邊界。

  龍湖智創(chuàng)生活為小米科技園提供服務(wù)

  科技讓服務(wù)實(shí)現(xiàn)無(wú)感，卻讓體驗(yàn)更有溫度。這背后，與龍湖高度重視數(shù)智化投入密切相關(guān)，據(jù)了解龍湖每年將約10%的凈利潤(rùn)投資于科技研發(fā)，迄今已累計(jì)投入百億元，并獲得1000余項(xiàng)技術(shù)專利。根據(jù)多年物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，龍湖智創(chuàng)生活自研一系列的智慧科技系統(tǒng)，確保工作更高效、安全、節(jié)能，最終，這家擁有豐富、專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，在科技加持下得以快速轉(zhuǎn)型，領(lǐng)先行業(yè)。

  據(jù)介紹，龍湖智創(chuàng)生活的智慧空間服務(wù)平臺(tái)HALO，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字孿生底座，結(jié)合算法能力進(jìn)行能源、運(yùn)行、安全、運(yùn)維、通行、空間、資產(chǎn)、物聯(lián)等八大場(chǎng)景管理。

  HALO平臺(tái)實(shí)現(xiàn)空間中的人、設(shè)備、場(chǎng)所的智能互聯(lián)，通過(guò)數(shù)據(jù)匯聚、專家知識(shí)、人工智能形成開(kāi)放的智能生態(tài)系統(tǒng)，使線下各類空間場(chǎng)景具備自我認(rèn)知與自我進(jìn)化的功能 ，讓空間的使用更便捷、服務(wù)更人性化、管理更高效。

  其中，智慧樓宇系統(tǒng)能根據(jù)實(shí)時(shí)情況，調(diào)節(jié)大樓不同場(chǎng)景的溫度、光照等，常規(guī)化避免了不必要的消耗浪費(fèi)，如無(wú)價(jià)值開(kāi)動(dòng)浪費(fèi)、高能耗負(fù)載浪費(fèi)、無(wú)約束損耗浪費(fèi)等等。數(shù)據(jù)顯示，在一座互聯(lián)網(wǎng)大廠的產(chǎn)業(yè)園里，龍湖智創(chuàng)生活通過(guò)節(jié)能減排，使月均能耗同比下降7%，全年累計(jì)能耗費(fèi)用節(jié)約200萬(wàn)元。

  除智慧樓宇系統(tǒng)之外，在龍湖智創(chuàng)生活的智慧科技平臺(tái)上，還衍生出包括智慧安品系統(tǒng)、智慧通行系統(tǒng)以及智慧能源系統(tǒng)等，解決企業(yè)不同需求的數(shù)字科技系統(tǒng)。

  龍湖智創(chuàng)生活為2025年央視春晚重慶分會(huì)場(chǎng)提供保障服務(wù)

  誕生近30年，龍湖智創(chuàng)生活，算得上在客戶口碑和專業(yè)能力方面都備受認(rèn)可的物業(yè)品牌之一。多數(shù)人認(rèn)識(shí)它或許還是因?yàn)?ldquo;善待你一生”的服務(wù)承諾，有溫度、細(xì)膩的服務(wù)，曾是龍湖智創(chuàng)生活的重要標(biāo)簽，現(xiàn)在，以科技為技術(shù)支持，龍湖智創(chuàng)生活探索著更廣闊的服務(wù)邊際，央視春晚、元宵晚會(huì)，大廠園區(qū)，大型賽事活動(dòng)……當(dāng)日常所需與情緒價(jià)值有了智能科技化的加持，從社區(qū)走向城市，這是龍湖智創(chuàng)生活的求新，也或許是物業(yè)服務(wù)行業(yè)錨定的新路徑。