守護(hù)食品安全 “你點我檢”成優(yōu)化消費環(huán)境重要抓手
作為保障人民群眾食品安全,增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感的重要舉措,“你點我檢”是市場監(jiān)管部門長期以來堅持推進(jìn)的重點工作之一。隨著《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案》的落地,全國各地市場監(jiān)管部門繼續(xù)深入開展“你點我檢”活動,通過推進(jìn)消費環(huán)境共治等,不斷提升人民群眾的生活品質(zhì),唱響監(jiān)管為民的服務(wù)品牌。
線上渠道暢通
在深入開展“你點我檢”活動的進(jìn)程中,全國各地市場監(jiān)管部門持續(xù)創(chuàng)新“你點我檢”實踐,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)傳播對保障食品安全的積極作用,更好地聽民意、解民憂。
1月2日,市場監(jiān)管總局推出民意征集系統(tǒng),消費者掃描“你點我檢”二維碼就可隨時將關(guān)心的食品、檢驗項目、食品生產(chǎn)經(jīng)營場所等反饋給市場監(jiān)管部門,保證了人民群眾1年365天、每天24小時隨時點選。
工作人員現(xiàn)場抽樣,回應(yīng)群眾關(guān)切。王文郁/攝
在河北省肅寧縣,網(wǎng)絡(luò)直播間成為市場監(jiān)管部門開展“你點我檢”活動的重要戰(zhàn)場。肅寧縣市場監(jiān)管局通過官方短視頻賬號直播食品快檢抽檢全流程,“寵粉”直播檢什么消費者說了算。從水果蔬菜到醬菜干果,從肉制品水產(chǎn)品到食用油,采樣目標(biāo)既有來自該局公眾號后臺消費者的留言,也有直播互動中粉絲們的隨機(jī)“點單”。
在開展“百姓點檢日”活動中,山東省東營市市場監(jiān)管部門鼓勵消費者通過“隨手拍”反饋食品安全問題,還招募外賣騎手、快遞小哥為“你點我檢”志愿人員,隨時收集群眾對網(wǎng)絡(luò)食品的點檢意愿。市場監(jiān)管部門重點監(jiān)測直播帶貨、生鮮電商等網(wǎng)絡(luò)交易平臺和食品生產(chǎn)經(jīng)營主體,加大對網(wǎng)絡(luò)食品“點對點”抽檢力度。
廣東省市場監(jiān)管局緊盯節(jié)日等重點時段、重點食品品種,通過線上政務(wù)直播和現(xiàn)場采訪報道等形式開展“你點我檢”活動。江西省市場監(jiān)管局組織開展“你點我檢 元宵質(zhì)檢”專項抽檢,通過官網(wǎng)發(fā)布“你點我檢”活動調(diào)查問卷,暢通人民群眾參與食品安全監(jiān)管的渠道,筑牢節(jié)日食品安全防線。
線下多方聯(lián)動
線上“你點我檢”渠道暢通、創(chuàng)新十足,線下的“你點我檢”精彩紛呈、貼近民生。
1月15日,北京市市場監(jiān)管部門在朝陽區(qū)一家超市開展食品安全“你點我檢 服務(wù)惠民生”活動,邀請群眾體驗“點單”快檢。群眾“點單”后,工作人員隨即對水果、蔬菜、肉類等樣品開展快速檢測。經(jīng)檢測,現(xiàn)場采集的食品樣品均合格。記者了解到,民意征集系統(tǒng)上線不到半個月時間,北京市市場監(jiān)管部門已發(fā)布20余次調(diào)查問卷,累計3600余人次參與了“點檢”。
3月15日,遼寧省、沈陽市、渾南區(qū)三級市場監(jiān)管部門以“守安全、穩(wěn)信心、促消費”為主題,聯(lián)合在渾南區(qū)龍湖天街永輝超市拉開了邀請沈陽市民登錄全國系統(tǒng)掃碼“點檢”第七站活動的序幕。據(jù)記者了解,在此前第六站活動中,沈陽市、沈北新區(qū)兩級市場監(jiān)管部門聯(lián)辦“你點我檢”進(jìn)校園活動,主會場播放民意征集系統(tǒng)相關(guān)視頻,參與活動的中小學(xué)和集中配餐單位負(fù)責(zé)人員現(xiàn)場參與“點檢”后,紛紛將資料帶回學(xué)校鼓勵師生踴躍參與;分會場則邀請師生掃碼參與“點檢”調(diào)查問卷。
工作人員邀請群眾參加掃碼“點檢”。王文郁/攝
不久前,在山西省太原市、杏花嶺區(qū)兩級市場監(jiān)管部門聯(lián)合舉辦的“民生實事在行動 你點我檢惠民生”活動現(xiàn)場,幾位消費者分別送檢茼蒿、黃瓜、西紅柿等蔬菜,經(jīng)檢測人員運(yùn)用快檢技術(shù)檢驗,結(jié)果全部合格。送檢的消費者對公開透明的檢測過程贊譽(yù)有加,更對只用10多分鐘就能感受“點檢”全過程的極速體驗贊嘆不已。
記者了解到,無論是在連鎖超市、農(nóng)批市場,還是在早市集市、校園和集中供餐單位,消費者在全國各地市場監(jiān)管部門舉辦的“你點我檢”活動中,現(xiàn)場送檢食品能夠通過快檢手段得出檢測結(jié)果的,均會現(xiàn)場發(fā)布;需要帶回實驗室檢測的,則會在后續(xù)通過相關(guān)市場監(jiān)管部門官網(wǎng)、微信公眾號等渠道發(fā)布檢測結(jié)果,讓消費者及時獲知關(guān)心的食品檢測信息,增強(qiáng)消費者對食品安全的直觀感受,提升食品消費信心。
守護(hù)食品安全
如今,市場監(jiān)管部門開展“你點我檢”活動已成為保障食品安全的常態(tài),也成為消費者參與食品安全監(jiān)管工作的“暖心窗口”。
上海市市場監(jiān)管部門與相關(guān)街道辦事處聯(lián)合舉辦“品質(zhì)消費 點檢護(hù)航”活動,緊緊圍繞食品安全檢什么由群眾說了算,開展“百姓點檢日”活動。現(xiàn)場群眾通過掃描“你點我檢”二維碼參與問卷調(diào)查,同時通過參加隨機(jī)“點”、當(dāng)場“選”、現(xiàn)場“檢”,成為食品安全的見證者、參與者和監(jiān)督者。
浙江省、市、縣市場監(jiān)管部門三級聯(lián)動,聯(lián)合溫州科技職業(yè)學(xué)院共同舉辦“‘點’亮校園食安夢 ‘檢’出青春健康路”活動,通過“科普宣傳+后廚檢查+現(xiàn)場抽檢”形式,為校園食品安全保駕護(hù)航。師生代表和網(wǎng)民一同走進(jìn)溫科院食安共治中心,參觀食品生產(chǎn)車間、聆聽食安科普館講解、參與食安知識問答互動,沉浸式體驗食品安全“從農(nóng)田到餐桌”的一路守護(hù)。
在“你點我檢”線上線下活動的深度交融中,有專業(yè)技術(shù)人員細(xì)致地向市民講解快檢的原理和相關(guān)知識,介紹食品消費容易陷入的誤區(qū);有食品檢驗機(jī)構(gòu)舉辦市民開放日活動,亮出保障食品安全的技術(shù)家底,提高公眾對食品檢驗檢測工作的認(rèn)知;有市場監(jiān)管工作人員引導(dǎo)群眾掃碼參與民意征集,宣貫食品安全法律法規(guī),增強(qiáng)群眾食品安全意識,提示群眾參與食安共治的積極性;有專家學(xué)者深入淺出地開展食品安全科普宣講,營造共享食安的良好社會氛圍……
在食品安全快檢車的車輪轉(zhuǎn)動中,“你點我檢 服務(wù)惠民生”已不僅僅是一場活動,更成為廣大人民群眾了解食品安全、參與食品安全、共享食品安全的有效途徑。
食品安全是民生之本,更是提振消費信心的關(guān)鍵。近日,市場監(jiān)管總局按照“四個最嚴(yán)”要求,制定了今年全國食品安全抽檢計劃,加大抽檢力度,對發(fā)現(xiàn)的食品安全問題,依法從嚴(yán)處置,全力守護(hù)人民群眾“舌尖上的安全”。各地市場監(jiān)管部門將以“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生、服務(wù)社會”為出發(fā)點和著力點,持續(xù)深化“食品安全你點我檢服務(wù)惠民生”活動,以常態(tài)化監(jiān)管傳遞市場信任,助力擴(kuò)大消費需求。
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