新華調(diào)查丨“金包銀”火了,能放心“入”嗎?
“金包銀”能放心“入”嗎?消費者該如何避坑?記者在北京、深圳兩地進行了調(diào)查。
“金包銀”走紅
在我國重要黃金珠寶集散地——深圳水貝市場,僅水貝一路和貝麗北路兩條街,就有十數(shù)家門頭帶著“金包銀”字樣的店鋪,有的面積達百余平方米。晚上8點多,仍陸續(xù)有人前來拿貨。
“從去年下半年開始,‘金包銀’類商品大規(guī)模進入市場,這從我們的檢測需求大幅增加可以得到印證。”珠寶玉石首飾國檢集團(NGTC)品牌建設與市場部負責人孟曉珺等業(yè)內(nèi)人士說。
一般來說,“金包銀”飾品指的是在銀質(zhì)基底表面覆蓋一層薄薄的黃金,從外觀看與足金飾品一樣。值得注意的是,“金包銀”名稱本身并不符合權(quán)威機構(gòu)對“包金”工藝的界定,而是商家對此類商品的通俗叫法。
這是北京一家店鋪售賣的“金包銀”手鐲。新華社記者任軍 攝
“不掉色不露白”“外觀和足金沒有任何區(qū)別”“不剪開誰也不知道”……在某個粉絲量過萬的“金包銀”網(wǎng)店,價格不到千元的莫比烏斯手鐲、碎冰冰四葉草手鏈、八寶羅盤等熱門產(chǎn)品累計銷量超過千件。
“我之前是賣足金飾品的,在新疆加盟了一家品牌金店。由于金價太高,資金周轉(zhuǎn)不開,就轉(zhuǎn)做‘金包銀’了。”在深圳水貝一家“金包銀”店鋪,帶著團隊專門從新疆前來進貨的海先生說。
這家店鋪的銷售人員介紹,水貝金價是大盤價加上加工費,比品牌金店便宜不少。目前國內(nèi)黃金大盤價在每克780元左右,加工費在15元左右,一只30克左右的足金泥鰍背手鐲,從水貝拿貨需要2萬多元。同款的“金包銀”,標注金重只有1.02克,僅需不到2000元。
多位業(yè)內(nèi)人士表示,目前一些大品牌金店對“金包銀”較為排斥。“品牌金店基本不碰‘金包銀’,一般是小廠在做。”水貝市場從事黃金制品零售的店主劉先生告訴記者。
存在缺金、虛假宣傳風險
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“金包銀”產(chǎn)品實際金重難檢測,“缺金”問題較為突出,消費者購買猶如“開盲盒”。
去年11月,國家首飾質(zhì)量檢驗檢測中心深圳實驗室從不同渠道收集了17件“金包銀”首飾樣品進行破壞性檢測,結(jié)果顯示,金銀分離后,有14件樣品實際的含金量都少于其宣稱的數(shù)值。偏差最大的一款,產(chǎn)品對外標稱有0.96克金,但分離后金重只有0.19克。
多位業(yè)內(nèi)人士表示,一些檢測機構(gòu)出具的鑒定證書中標注了金重,但實際上為商家自稱的克重,檢測機構(gòu)并不能在無損的情況下進行驗證。
在深圳市金質(zhì)金銀珠寶檢驗研究中心,工作人員通過檢測確定一款首飾的金重。俞歡 攝
“消費者一般不愿接受破壞性檢測。同時目前能提供破壞性檢測服務的機構(gòu)不多,多數(shù)也不直接面對消費者,這讓維權(quán)難度和成本大大增加。”北京市消費者權(quán)益保護法學會秘書長劉志華說。
虛假宣傳是消費者購買“金包銀”產(chǎn)品時可能面臨的又一陷阱。
“手工古法包金”“五層厚包”“不賣鍍金”……記者蹲守多個電商直播間時發(fā)現(xiàn),多位主播頻頻使用話術(shù)引流,有的還會展示手工制作“金包銀”的視頻。
一位大型黃金精煉廠負責人解釋說,對并不清楚具體工藝的消費者而言,“包金”聽上去更有手作的質(zhì)感,具有更高的價值和耐久性,而“鍍金”則顯廉價,因此一些商家在推銷商品時會故意混淆工藝。
此外,一些商家還通過“保值傳承”“回收方便”等話術(shù)誘騙消費者。但事實上,由于主體材質(zhì)是銀,含金量少,“金包銀”的回收價值較低。
記者走訪的北京多家黃金回收檔口均表示,不接受“金包銀”回收。只有一些“金包銀”店家承諾可以回收從自家賣出的產(chǎn)品,這意味著如果上游廠家出現(xiàn)問題或是店家倒閉跑路,消費者很容易遇到回收無門的情況。
“‘金包銀’產(chǎn)品具有佩戴屬性,但肯定不像足金變現(xiàn)那樣方便,沒有太大投資價值。”中國黃金協(xié)會副會長兼秘書長張永濤提醒。
地方監(jiān)管出手,市場仍待規(guī)范
根據(jù)黑貓投訴平臺,不少消費者反饋“金包銀”產(chǎn)品在佩戴較短時間后出現(xiàn)金層脫落的現(xiàn)象。有的消費者購買“金包銀”手鐲半年后想要以舊換新,卻發(fā)現(xiàn)商家已關(guān)門跑路。
記者了解到,如今不少“金包銀”產(chǎn)品的生產(chǎn),是將具有首飾形狀的銀胚電解清洗后,放入金水中鍍上金層。
“金包銀”產(chǎn)品大規(guī)模流行后,深圳、廣州兩地市場監(jiān)督管理局已發(fā)布行政告知書,對采用電鍍等方法將金覆蓋層鍍到銀飾品上的鍍金銀首飾的名稱、標簽標識、印記、檢測證書等進行規(guī)范。兩地均明確,此類產(chǎn)品的名稱應為“鍍金銀”。除采用機械加工方法將金箔固定包在銀飾品外,不得稱為“金包銀”。
“除了產(chǎn)品標識,這類產(chǎn)品的生產(chǎn)標準也應更加明確,市場監(jiān)管部門要加強抽檢。”深圳市龍崗區(qū)珠寶行業(yè)協(xié)會秘書長石妍說。
“不論是所謂‘金包銀’還是其他含金的飾品,廠家要實事求是地注明含量、工藝,線上線下的零售商要實事求是進行宣傳,鑒定機構(gòu)要加強自律,不能誤導消費者。”張永濤說。
此外,由于部分“金包銀”網(wǎng)店開業(yè)時間較短,店鋪信譽積分不高,消費者下單時尤其需擦亮眼睛,警惕低價陷阱。
劉志華建議,消費者提高防范意識。“在直播間購物時,對于主播口述的關(guān)鍵信息要有留證意識,交易時及時截屏或錄屏,保留交易憑證,如果發(fā)現(xiàn)存在虛假宣傳,這些證據(jù)可在維權(quán)時使用。”
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