新華調(diào)查丨“金包銀”火了,能放心“入”嗎?
“金包銀”能放心“入”嗎?消費(fèi)者該如何避坑?記者在北京、深圳兩地進(jìn)行了調(diào)查。
“金包銀”走紅
在我國(guó)重要黃金珠寶集散地——深圳水貝市場(chǎng),僅水貝一路和貝麗北路兩條街,就有十?dāng)?shù)家門頭帶著“金包銀”字樣的店鋪,有的面積達(dá)百余平方米。晚上8點(diǎn)多,仍陸續(xù)有人前來拿貨。
“從去年下半年開始,‘金包銀’類商品大規(guī)模進(jìn)入市場(chǎng),這從我們的檢測(cè)需求大幅增加可以得到印證。”珠寶玉石首飾國(guó)檢集團(tuán)(NGTC)品牌建設(shè)與市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人孟曉珺等業(yè)內(nèi)人士說。
一般來說,“金包銀”飾品指的是在銀質(zhì)基底表面覆蓋一層薄薄的黃金,從外觀看與足金飾品一樣。值得注意的是,“金包銀”名稱本身并不符合權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)“包金”工藝的界定,而是商家對(duì)此類商品的通俗叫法。
這是北京一家店鋪售賣的“金包銀”手鐲。新華社記者任軍 攝
“不掉色不露白”“外觀和足金沒有任何區(qū)別”“不剪開誰也不知道”……在某個(gè)粉絲量過萬的“金包銀”網(wǎng)店,價(jià)格不到千元的莫比烏斯手鐲、碎冰冰四葉草手鏈、八寶羅盤等熱門產(chǎn)品累計(jì)銷量超過千件。
“我之前是賣足金飾品的,在新疆加盟了一家品牌金店。由于金價(jià)太高,資金周轉(zhuǎn)不開,就轉(zhuǎn)做‘金包銀’了。”在深圳水貝一家“金包銀”店鋪,帶著團(tuán)隊(duì)專門從新疆前來進(jìn)貨的海先生說。
這家店鋪的銷售人員介紹,水貝金價(jià)是大盤價(jià)加上加工費(fèi),比品牌金店便宜不少。目前國(guó)內(nèi)黃金大盤價(jià)在每克780元左右,加工費(fèi)在15元左右,一只30克左右的足金泥鰍背手鐲,從水貝拿貨需要2萬多元。同款的“金包銀”,標(biāo)注金重只有1.02克,僅需不到2000元。
多位業(yè)內(nèi)人士表示,目前一些大品牌金店對(duì)“金包銀”較為排斥。“品牌金店基本不碰‘金包銀’,一般是小廠在做。”水貝市場(chǎng)從事黃金制品零售的店主劉先生告訴記者。
存在缺金、虛假宣傳風(fēng)險(xiǎn)
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“金包銀”產(chǎn)品實(shí)際金重難檢測(cè),“缺金”問題較為突出,消費(fèi)者購(gòu)買猶如“開盲盒”。
去年11月,國(guó)家首飾質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心深圳實(shí)驗(yàn)室從不同渠道收集了17件“金包銀”首飾樣品進(jìn)行破壞性檢測(cè),結(jié)果顯示,金銀分離后,有14件樣品實(shí)際的含金量都少于其宣稱的數(shù)值。偏差最大的一款,產(chǎn)品對(duì)外標(biāo)稱有0.96克金,但分離后金重只有0.19克。
多位業(yè)內(nèi)人士表示,一些檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的鑒定證書中標(biāo)注了金重,但實(shí)際上為商家自稱的克重,檢測(cè)機(jī)構(gòu)并不能在無損的情況下進(jìn)行驗(yàn)證。
在深圳市金質(zhì)金銀珠寶檢驗(yàn)研究中心,工作人員通過檢測(cè)確定一款首飾的金重。俞歡 攝
“消費(fèi)者一般不愿接受破壞性檢測(cè)。同時(shí)目前能提供破壞性檢測(cè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)不多,多數(shù)也不直接面對(duì)消費(fèi)者,這讓維權(quán)難度和成本大大增加。”北京市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)劉志華說。
虛假宣傳是消費(fèi)者購(gòu)買“金包銀”產(chǎn)品時(shí)可能面臨的又一陷阱。
“手工古法包金”“五層厚包”“不賣鍍金”……記者蹲守多個(gè)電商直播間時(shí)發(fā)現(xiàn),多位主播頻頻使用話術(shù)引流,有的還會(huì)展示手工制作“金包銀”的視頻。
一位大型黃金精煉廠負(fù)責(zé)人解釋說,對(duì)并不清楚具體工藝的消費(fèi)者而言,“包金”聽上去更有手作的質(zhì)感,具有更高的價(jià)值和耐久性,而“鍍金”則顯廉價(jià),因此一些商家在推銷商品時(shí)會(huì)故意混淆工藝。
此外,一些商家還通過“保值傳承”“回收方便”等話術(shù)誘騙消費(fèi)者。但事實(shí)上,由于主體材質(zhì)是銀,含金量少,“金包銀”的回收價(jià)值較低。
記者走訪的北京多家黃金回收檔口均表示,不接受“金包銀”回收。只有一些“金包銀”店家承諾可以回收從自家賣出的產(chǎn)品,這意味著如果上游廠家出現(xiàn)問題或是店家倒閉跑路,消費(fèi)者很容易遇到回收無門的情況。
“‘金包銀’產(chǎn)品具有佩戴屬性,但肯定不像足金變現(xiàn)那樣方便,沒有太大投資價(jià)值。”中國(guó)黃金協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)張永濤提醒。
地方監(jiān)管出手,市場(chǎng)仍待規(guī)范
根據(jù)黑貓投訴平臺(tái),不少消費(fèi)者反饋“金包銀”產(chǎn)品在佩戴較短時(shí)間后出現(xiàn)金層脫落的現(xiàn)象。有的消費(fèi)者購(gòu)買“金包銀”手鐲半年后想要以舊換新,卻發(fā)現(xiàn)商家已關(guān)門跑路。
記者了解到,如今不少“金包銀”產(chǎn)品的生產(chǎn),是將具有首飾形狀的銀胚電解清洗后,放入金水中鍍上金層。
“金包銀”產(chǎn)品大規(guī)模流行后,深圳、廣州兩地市場(chǎng)監(jiān)督管理局已發(fā)布行政告知書,對(duì)采用電鍍等方法將金覆蓋層鍍到銀飾品上的鍍金銀首飾的名稱、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、印記、檢測(cè)證書等進(jìn)行規(guī)范。兩地均明確,此類產(chǎn)品的名稱應(yīng)為“鍍金銀”。除采用機(jī)械加工方法將金箔固定包在銀飾品外,不得稱為“金包銀”。
“除了產(chǎn)品標(biāo)識(shí),這類產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)更加明確,市場(chǎng)監(jiān)管部門要加強(qiáng)抽檢。”深圳市龍崗區(qū)珠寶行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)石妍說。
“不論是所謂‘金包銀’還是其他含金的飾品,廠家要實(shí)事求是地注明含量、工藝,線上線下的零售商要實(shí)事求是進(jìn)行宣傳,鑒定機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)自律,不能誤導(dǎo)消費(fèi)者。”張永濤說。
此外,由于部分“金包銀”網(wǎng)店開業(yè)時(shí)間較短,店鋪信譽(yù)積分不高,消費(fèi)者下單時(shí)尤其需擦亮眼睛,警惕低價(jià)陷阱。
劉志華建議,消費(fèi)者提高防范意識(shí)。“在直播間購(gòu)物時(shí),對(duì)于主播口述的關(guān)鍵信息要有留證意識(shí),交易時(shí)及時(shí)截屏或錄屏,保留交易憑證,如果發(fā)現(xiàn)存在虛假宣傳,這些證據(jù)可在維權(quán)時(shí)使用。”
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