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積極融入銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、文旅經(jīng)濟(jì)等各類消費(fèi)場景，加力支持開展消費(fèi)品“以舊換新”行動(dòng)，助力居民提升財(cái)產(chǎn)性收入……銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)近期陸續(xù)推出擴(kuò)大內(nèi)需提振消費(fèi)行動(dòng)方案，多維度“助燃”消費(fèi)。專家表示，銀行要密切關(guān)注消費(fèi)熱點(diǎn)，發(fā)掘消費(fèi)金融服務(wù)潛力，同時(shí)充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢，推動(dòng)客戶優(yōu)化資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)、提高投資收益。

融入各類消費(fèi)場景

深入拓展多元消費(fèi)場景、全力提升服務(wù)能級，已成為銀行激發(fā)消費(fèi)活力、助力經(jīng)濟(jì)增長的重要發(fā)力點(diǎn)。

建設(shè)銀行近日發(fā)布的《消費(fèi)金融專項(xiàng)行動(dòng)方案》提出，加強(qiáng)覆蓋消費(fèi)全領(lǐng)域的綜合金融服務(wù)，要在消費(fèi)全領(lǐng)域持續(xù)推進(jìn)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新，全面滿足居民日常、大宗消費(fèi)信貸資金需求；積極融入銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、首發(fā)經(jīng)濟(jì)、冰雪經(jīng)濟(jì)等消費(fèi)熱點(diǎn)領(lǐng)域，開展主題系列活動(dòng)，推出“養(yǎng)易貸”專項(xiàng)養(yǎng)老貸款產(chǎn)品，發(fā)揮“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)適老化服務(wù)能力，滿足老年人各項(xiàng)金融服務(wù)需求。

郵儲銀行在《提振消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需行動(dòng)方案》中明確，提升服務(wù)能力，創(chuàng)新多元化消費(fèi)場景。在提升產(chǎn)品和服務(wù)能力方面，推進(jìn)白金卡權(quán)益升級，以支付為連接，打造“智慧百搭派券平臺”“智慧魔方運(yùn)營平臺”“啃瓜行動(dòng)”三大平臺，持續(xù)提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)。

中國銀行則推出“萬千百億”惠民行動(dòng)。在新興消費(fèi)領(lǐng)域，該行提出，積極服務(wù)消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式，推動(dòng)金融服務(wù)和場景深度融合，支持平臺經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展。文旅消費(fèi)方面，聯(lián)合文旅機(jī)構(gòu)開展福仔云游記活動(dòng)，上線云游黃山、云游敦煌等活動(dòng)，以“金融+文旅”模式弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化，助力各地文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展。國潮消費(fèi)方面，依托手機(jī)銀行推出同業(yè)首家全國老字號線上聚合平臺——老字號國潮館，助力老字號品牌產(chǎn)業(yè)升級。綠色消費(fèi)方面，在手機(jī)銀行推出個(gè)人碳賬戶專區(qū)，支持客戶通過步行運(yùn)動(dòng)和快捷支付、中銀E貸等線上金融業(yè)務(wù)累積碳能量值，3月底上線碳能量兌換微信立減金活動(dòng)。

郵儲銀行研究員婁飛鵬表示，銀行要密切關(guān)注消費(fèi)熱點(diǎn)，發(fā)掘其中的消費(fèi)金融服務(wù)潛力。國內(nèi)假日經(jīng)濟(jì)、冰雪經(jīng)濟(jì)、文化旅游等發(fā)展?jié)摿^大，金融機(jī)構(gòu)可以圍繞其需求提供針對性金融服務(wù)。文化旅游作為服務(wù)消費(fèi)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提升需求將繼續(xù)擴(kuò)大，圍繞該領(lǐng)域的金融服務(wù)需要不斷加強(qiáng)。

加力支持“以舊換新”

在各大銀行的提振消費(fèi)方案中，加力支持“以舊換新”業(yè)務(wù)成為重要舉措。銀行聚焦家電、數(shù)碼產(chǎn)品等換新場景優(yōu)化金融服務(wù)，全力激發(fā)消費(fèi)者的換新熱情。

建設(shè)銀行提出，要繼續(xù)密切跟進(jìn)“兩新”政策擴(kuò)圍實(shí)施，支持開展消費(fèi)品“以舊換新”行動(dòng)，優(yōu)化汽車金融服務(wù)，延伸洗車、加油等消費(fèi)服務(wù)鏈條，加強(qiáng)商戶平臺合作，助推家電、3C消費(fèi)升級，深耕場景服務(wù)，優(yōu)化“房易貸”產(chǎn)品，支持家裝領(lǐng)域消費(fèi)，服務(wù)客戶購房后裝修改造、智能家居等綜合消費(fèi)需求。

據(jù)介紹，該行長期深耕汽車、家裝、家電等消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域，截至2024年末，個(gè)人消費(fèi)貸款余額突破5000億元，信用卡貸款余額超1萬億元，兩項(xiàng)余額規(guī)模均為同業(yè)領(lǐng)先。

農(nóng)業(yè)銀行也緊密對接各地提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)和消費(fèi)品以舊換新政策，緊跟消費(fèi)市場需求，持續(xù)發(fā)力惠民生、促消費(fèi)，助力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善同頻共振。農(nóng)行北京分行積極對接北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)、北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)，在“京煥新”家裝一體化公共服務(wù)平臺中，面向全市的消費(fèi)者展示農(nóng)業(yè)銀行消費(fèi)信貸產(chǎn)品。該平臺匯集了以舊換新政策、家裝企業(yè)補(bǔ)貼方案、家裝消費(fèi)專家咨詢熱線和金融服務(wù)渠道等資訊，全面服務(wù)市民多樣化家裝需求。農(nóng)行遼寧分行積極對接轄內(nèi)各市商務(wù)局，圍繞支持?jǐn)U大消費(fèi)等領(lǐng)域開展雙向交流和聯(lián)動(dòng)合作。數(shù)據(jù)顯示，截至2025年2月末，農(nóng)業(yè)銀行累計(jì)投放個(gè)人消費(fèi)貸款948億元，較年初增長169億元。

中國銀行表示，服務(wù)客戶購房后裝修改造、智能家居等綜合消費(fèi)需求，支持開展“以舊換新”，推出“中銀煥新消費(fèi)貸”“中銀家居家電煥新分期”等，家裝家居煥新分期額度最高可達(dá)200萬元、年限長至5年，部分綠色家電和手機(jī)數(shù)碼等分期支付可享受0息優(yōu)惠利率。該行還表示，在“兩新”“國補(bǔ)”等政策基礎(chǔ)上，權(quán)益回饋再加碼，減費(fèi)讓利再加力，全年預(yù)計(jì)投放權(quán)益和減收費(fèi)用超過100億元。

助力居民提升財(cái)產(chǎn)性收入

部分銀行敏銳捕捉到投資者對于資產(chǎn)穩(wěn)健增值的訴求，在助力居民提升財(cái)產(chǎn)性收入、實(shí)現(xiàn)“投有所得”上推出一系列舉措。

中國銀行提出，通過專業(yè)財(cái)富管理，助力提升居民財(cái)產(chǎn)性收入，使“居民有穩(wěn)定收入能消費(fèi)、沒有后顧之憂敢消費(fèi)”。打造“全市場+全集團(tuán)”全貨架，為客戶遴選包括大額存單、結(jié)構(gòu)性存款、基金、理財(cái)、保險(xiǎn)、信托在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)管理類產(chǎn)品，全年計(jì)劃為客戶實(shí)現(xiàn)超過1000億元財(cái)產(chǎn)性收入。

該行還表示，要依托中國銀行全球投資策略研究服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，定期發(fā)布“投策五報(bào)”，為客戶提供覆蓋“日、周、月、季、年”全時(shí)間頻譜及“股、債、匯、商”全資產(chǎn)類別的投資策略資訊，做好財(cái)富管理全旅程陪伴。推出“企業(yè)家辦公室”服務(wù)，提供涵蓋財(cái)富規(guī)劃及全球配置、家族治理及傳承規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營及環(huán)球投融資、慈善公益及責(zé)任投資在內(nèi)的一站式綜合服務(wù)，成就企業(yè)家個(gè)人、家庭、企業(yè)和社會(huì)責(zé)任的長期發(fā)展愿景，最大化創(chuàng)造財(cái)富價(jià)值。

郵儲銀行提出，在提升大眾客戶財(cái)富管理專業(yè)水平方面，郵儲銀行打造多元的財(cái)富產(chǎn)品貨架，持續(xù)推進(jìn)財(cái)富管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為客戶創(chuàng)造長期投資價(jià)值，助力推動(dòng)中低收入群體增收。

“銀行業(yè)可以充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢，在擴(kuò)大理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等代理金融產(chǎn)品銷售的同時(shí)，選擇好的金融產(chǎn)品，推動(dòng)客戶優(yōu)化資產(chǎn)配置，推動(dòng)客戶提高投資收益。”婁飛鵬表示。