耐心兌幣 化解難題——農(nóng)行北京分行暖心服務(wù)行動進行時
“當時這些紙幣就像‘脆餅’一樣，稍有不慎便會破碎。”現(xiàn)場處理人員回憶道。作為農(nóng)行北京分行指定的特殊殘損幣兌換網(wǎng)點，宣武支行立即啟動應(yīng)急機制，增派專業(yè)處置人員投入“搶救”。
處置現(xiàn)場，工作人員像修復(fù)文物般，用工具謹慎地逐張剝離粘連紙幣，并通過專業(yè)儀器進行鑒別、比對。“因霉變嚴重的部分極易破碎脫落，剝離難度極大，每張平均需要3-5分鐘處理，我們在保證符合兌換標準的基礎(chǔ)上最大限度減少客戶損失。”該網(wǎng)點內(nèi)勤行長表示。
據(jù)悉，殘缺、污損人民幣兌換分全額、半額兩種情況。其中，能辨別面額，票面剩余四分之三(含)以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。能辨別面額，票面剩余二分之一（含）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。
最終，按照現(xiàn)金霉爛程度差異，工作人員按“全額”“半額”兩種標準進行兌換，在首日完成的11100元兌換金額中，全額兌換占比達81%。“原本以為這些錢要打水漂，沒想到農(nóng)行這么專業(yè)又耐心。”張女士夫婦在業(yè)務(wù)辦理過程中多次表達感謝。
農(nóng)行北京分行相關(guān)負責人表示，宣武支行營業(yè)室平均每年處理特殊殘損現(xiàn)金業(yè)務(wù)百余筆，涵蓋火災(zāi)、蟲蛀、鼠咬、霉爛等多種類型。為保障群眾權(quán)益，該網(wǎng)點還特別開設(shè)了特殊殘損幣兌換快速通道，維護民眾金融權(quán)益，持續(xù)踐行“金融為民”服務(wù)理念。
“日常要正確使用和愛護人民幣，避免在人民幣上涂抹亂畫、亂揉亂折等。若持有殘損幣，鼓勵大家到金融機構(gòu)主動兌換。”農(nóng)行北京分行相關(guān)負責人提醒。
標簽：
搶先讀
- 耐心兌幣 化解難題——農(nóng)行北京分行暖心服務(wù)行動進行時
- 多個高頻指標顯現(xiàn)積極信號 一季度中國經(jīng)濟“熱力”升騰
- 多個高頻指標顯現(xiàn)積極信號 一季度中國經(jīng)濟“熱力”升騰
- 科技賦能保險業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型 大家保險書寫智能化服務(wù)新篇章
- 耐心兌幣 化解難題——農(nóng)行北京分行暖心服務(wù)行動進行時
- 江蘇銀行綠色金融實踐入選負責任銀行原則（PRB）全球優(yōu)秀案例
- 江蘇銀行落地江蘇首筆造紙行業(yè)轉(zhuǎn)型金融貸款
- 友邦人壽：深耕中國市場 持續(xù)發(fā)力養(yǎng)老金融領(lǐng)域
- 科創(chuàng)企業(yè)融資冷熱不均 建行“五全”服務(wù)體系破解資源錯配
- 新華全媒+｜厚度僅為頭發(fā)絲直徑的二十萬分之一！我國科學(xué)家成功制備單原子層金屬
- 平安人壽：筑牢銀齡保障網(wǎng) 書寫?zhàn)B老金融新篇章
- AI、機器人、語音助手：中國銀發(fā)族的養(yǎng)老“新朋友”
- AI、機器人、語音助手：中國銀發(fā)族的養(yǎng)老“新朋友”
- 新華全媒+｜厚度僅為頭發(fā)絲直徑的二十萬分之一！我國科學(xué)家成功制備單原子層金屬
- 行動方案陸續(xù)出臺 銀行多舉措助燃消費
- 從“新奇玩具”到“實用好物”：智能機器人成為中國消費市場新熱點
- “高階智駕”成車企競爭新焦點
- 智能駕駛加快向我們走來
- 新一代智能終端再造萬億級市場
- “高階智駕”成車企競爭新焦點
- 深圳出臺具身智能機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃
- 完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新體系
- 深圳出臺具身智能機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃
- 智能駕駛加快向我們走來
- 教育部征集“人工智能應(yīng)用”領(lǐng)域供需對接就業(yè)育人項目
- 教育部征集“人工智能應(yīng)用”領(lǐng)域供需對接就業(yè)育人項目
- 供需兩側(cè)發(fā)力 新一代智能終端再造萬億級市場
- 第41次南極考察｜我國利用自主研發(fā)的超寬帶高光譜微波輻射計完成南極冰蓋探測實驗
- 大模型激活經(jīng)濟發(fā)展新動能
- 第41次南極考察｜我國利用自主研發(fā)的超寬帶高光譜微波輻射計完成南極冰蓋探測實驗
- 我國商業(yè)航天開啟“高效發(fā)射”
- 第41次南極考察在南極冰蓋獲取完整冰川內(nèi)部溫度剖面
- 第41次南極考察在南極冰蓋獲取完整冰川內(nèi)部溫度剖面
- 多地出臺行動計劃支持具身智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展
- 特寫：千年古港奏響內(nèi)河航運出?！叭壳?/a>
- 特寫：千年古港奏響內(nèi)河航運出?！叭壳?/a>
- 浙江寧波港域?qū)?/a>
- 浙江：從能源視角看山海城鄉(xiāng)差距“解法”
- 大連大棚櫻桃“搶鮮”上市 國產(chǎn)大櫻桃與進口車厘子“錯峰博弈”
- 廣州黃埔：科技賦能春耕 護農(nóng)提質(zhì)增效
- 工信部召開2025年信息通信行業(yè)行風建設(shè)暨糾風工作會議
- 【3.15特別策劃】上門維修連環(huán)套 師傅自曝單均低于100元會被平臺勸退
- 大連大棚櫻桃“搶鮮”上市 國產(chǎn)大櫻桃與進口車厘子“錯峰博弈”
- 49元本地部署？198元“永久會員”？三千“李鬼”網(wǎng)站寄生DeepSeek
- “串串房”“星期寵”……中消協(xié)公布2024年十大消費維權(quán)輿情熱點
- 金價沖上3000美元 誰接住了“潑天富貴”？
- 報告：京津冀積極探索數(shù)字智慧城市群建設(shè)
- “串串房”“星期寵”……中消協(xié)公布2024年十大消費維權(quán)輿情熱點
- 前兩個月我國郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量超300億件
- 浙江推動制造業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展（堅定信心，打開改革發(fā)展新天地）
- 藏糧于林，浙江打造綠色“金飯碗”
- 預(yù)付式消費總“踩坑”，難題咋解？
- 去年全國市場監(jiān)管部門為消費者挽回經(jīng)濟損失51.6億元
- 市場監(jiān)管總局發(fā)布汽車召回用戶指南
- 市場監(jiān)管總局發(fā)布汽車召回用戶指南
- 深耕金融知識普及，傳遞“農(nóng)情”暖意
- 北京市修訂《實施細則》
- “頭雁”引領(lǐng)樹標桿，奮力構(gòu)建“大消保”格局
- 央行：前兩個月人民幣貸款增加6.14萬億元
- 深耕金融知識普及，傳遞“農(nóng)情”暖意
- “頭雁”引領(lǐng)樹標桿，奮力構(gòu)建“大消?！备窬?/a>
- 第二十屆西博會招展完成率已過六成 27個國家、地區(qū)確認或意向參展
- 海南推動康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 打造自貿(mào)港建設(shè)新亮點
- 去年中國市場監(jiān)管部門共查處違法廣告案件4.69萬件
- 海南推動康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 打造自貿(mào)港建設(shè)新亮點
- A股周五放量上漲 滬指突破3400點
- 中國首單保稅再制造業(yè)務(wù)在重慶落地
- 突破900元/克！金價再創(chuàng)歷史新高
- 突破900元/克！金價再創(chuàng)歷史新高
- 突破900元/克！金價再創(chuàng)歷史新高
- 突破900元/克！金價再創(chuàng)歷史新高
- 中國首單保稅再制造業(yè)務(wù)在重慶落地
- 中國首單保稅再制造業(yè)務(wù)在重慶落地
- 新版《消費品售后服務(wù)方法與要求》國家標準將于5月1日起實施
- 破題金融“黑灰產(chǎn)”亂象：招行信用卡助力構(gòu)建理性維權(quán)新局面
- GEMO金茉攜手歐洲知名塔羅藝術(shù)家Anita Inverarity，重塑女性無懼時光之美
- 破題金融“黑灰產(chǎn)”亂象：招行信用卡助力構(gòu)建理性維權(quán)新局面
- 國家郵政局：1月郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量完成164.0億件
- GEMO金茉攜手歐洲知名塔羅藝術(shù)家Anita Inverarity，重塑女性無懼時光之美
- 拒絕“強制消費”、執(zhí)行明碼標價 多家企業(yè)代表簽署倡議書
- 當孩子刷起短視頻：我們該剪斷網(wǎng)線還是編織翅膀？
- 廣西崇左加大財政投入 推動跨境旅游業(yè)發(fā)展
- 中國西北最大進口保稅商品展銷綜合體落戶銀川
- 廣西崇左加大財政投入 推動跨境旅游業(yè)發(fā)展
- 沈陽打造國際生物醫(yī)藥人才港 為千億級產(chǎn)業(yè)集群提供核心智力支撐
- 上海浦東金橋：大宗商品貿(mào)易的“鏈式躍遷”折射中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型新范式
- 第八屆進博會食品及農(nóng)產(chǎn)品展區(qū)通關(guān)政策推介活動在上海舉辦
- 青海探索“司法保護+家庭教育”聯(lián)動機制 保護未成年人權(quán)益
- 國家市場監(jiān)管總局：正在完善預(yù)制菜標準體系
- 杭州：具身智能加速場景應(yīng)用
- 機票代理商“退高買低” 平臺不能當甩手掌柜
- 不“掛”導(dǎo)師發(fā)不出？ 文科研究生遇論文“署名”難題
- AI滲透教育領(lǐng)域，“用多少、怎么用”仍待解
- AI滲透教育領(lǐng)域，“用多少、怎么用”仍待解
- 教育部部署開展2025屆高校畢業(yè)生“春季促就業(yè)攻堅行動”
- 清華大學(xué)：持續(xù)加強對港澳臺和國際學(xué)生就業(yè)支持力度
- AI培訓(xùn)課,“變現(xiàn)神器”還是“割韭菜”陷阱?
- 人工智能如何賦能教育發(fā)展？
- 人工智能如何賦能教育發(fā)展？
- 清華、北大等多所高校宣布擴招，上名校會變?nèi)菀讍幔?/a>