一汽奧迪:以超國標品質體系重塑豪華車安全新標桿
構建超國標品質體系
面對新能源汽車滲透率突破 30% 的行業(yè)變革期,一汽奧迪以嚴苛測試構筑品質護城河。在電池安全領域,第一輪機械振動測試按照國標但每個軸向時間增加3.5倍,60g 加速度滑車試驗超越國標 2-4 倍,浸水測試疊加 55℃至 5℃溫差沖擊循環(huán) 120 小時,同一塊電池需經歷溫度交變、機械沖擊等 9 項測試,確保半年后功能無變化,將安全理念轉化為可感知的技術保障。燈光技術方面,105 米燈光隧道,整體平整度做到 ±2mm (相當于兩張 A4 紙厚度),坡度誤差小于千分之一,25米遠的探頭則會精準測量不同角度下的近200個數(shù)據(jù),新增 18 項行車安全相關企業(yè)標準,以 “燈光即安全” 的創(chuàng)新拓展汽車照明技術邊界。
依托 1.5 億元建設的電磁兼容測試中心,一汽奧迪開展輻射抗擾、靜電放電等全場景測試,輻射抗擾場極限值達到 200V/m(為國標 6-7 倍),電磁輻射限值僅為國標 1/700,低于微波爐、電吹風等家用電器,實現(xiàn)母嬰級防護標準。這些超越國標要求的測試體系,為豪華車品質建立了可量化的行業(yè)參照。
推進本土化創(chuàng)新實踐
一汽奧迪的本土化歷程,是持續(xù)洞察中國用戶需求的產品進化史。1999 年,A6L 軸距加長 開創(chuàng) “L 時代”;2025 年,一汽奧迪A5L 基于 PPC 豪華燃油平臺推出 “雙系統(tǒng)” 半隱藏式門把手,隱藏門把手內置紅色拉繩設計,兼顧美學與緊急逃生功能 —— 微動開關觸發(fā)日常便捷使用,碰撞后機械拉繩自動彈出,據(jù) AI 模型測算,緊急場景開門耗時小于 2 秒,解決新勢力全隱藏設計的安全隱患,以 “豪華即實用” 理念重新定義用戶價值。
在智能化轉型中,一汽奧迪實施 “油電同智” 雙軌戰(zhàn)略:燃油車搭載華為乾崑技術,配備雙激光雷達與恒溫自清潔系統(tǒng),實現(xiàn)無圖 L2 級輔助駕駛;電動車基于 PPE 豪華純電平臺支持 800V 高壓快充,如奧迪Q6L e-tron在理想狀態(tài)下,10 分鐘補能 294 公里,續(xù)航超 700 公里(WLTP),兼顧不同用戶群體對豪華體驗的多元需求。
堅定守護客戶服務
長期以來,一汽奧迪始終致力于打造最懂中國客戶用車需求的服務品牌,為客戶提供更專業(yè)、尊貴、愉悅的優(yōu)質服務體驗。
一汽奧迪將服務品牌煥新為 “奧迪卓?悅服務 Plus”,以 “60 分鐘快保 、20 公里取送車 、 7*24 小時救援” 等 8 大承諾,和 “為 7 年及以上老車主送出專屬驚喜” 等多個升級權益,以及設立客戶關愛基金,打造 “比家更暖” 的服務體驗,重新定義豪華汽車服務標桿,為近千萬中國客戶打造全生命周期的高端擁車體驗。
多年來,憑借在服務領域的卓越表現(xiàn),一汽奧迪累計榮獲 “中國汽車金扳手獎 - 卓越服務獎” 15 次,更有 12 家經銷商躋身 “金扳手服務百強”,印證了其在服務領域的行業(yè)標桿地位。
沉淀技術人文價值
一汽奧迪對 “豪華” 的定義,始終圍繞 “技術服務于人” 的核心理念。從隱藏門把手的機械應急裝置、母嬰級電磁防護等 “看不見的安全”,到售后體系對用戶需求的快速響應,其將硬核科技轉化為對用戶體驗的深度關注。以 “對萬一的永恒敬畏” 守護用戶安全,正是這種人文關懷的集中體現(xiàn)。
在電動化與智能化浪潮中,一汽奧迪堅守長期主義:48 個月 PEP 開發(fā)流程、百萬公里極端測試、毫米級制造精度,這些對品質的執(zhí)著,既是百年品牌的經驗沉淀,也是對 “豪華即可靠” 的當代詮釋。當行業(yè)聚焦參數(shù)比拼時,其以 “用戶真實感知” 為核心,重新錨定豪華車的價值內涵。
在電動化與智能化轉型浪潮中,一汽奧迪以 “長期主義” 為錨,為行業(yè)提供了 “技術溫度” 與 “品質定力” 并重的高端制造范本。站在中國汽車產業(yè)全球化的新起點,一汽奧迪的實踐證明:真正的領軍者,需在技術創(chuàng)新中保持品質定力,在本土化進程中沉淀品牌價值。未來,一汽奧迪將繼續(xù)堅持長期主義,依托 116 年造車專家的厚積實力,為迎接1000萬位 “有圓人” 的到來不斷突破,以超越期待的服務體驗、高效協(xié)同的渠道網(wǎng)絡和全域豪華的商品矩陣,持續(xù)引領中國豪華車市場,書寫未來高端出行新篇章。
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