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“Bespoke is Rolls-Royce， Bespoke高級(jí)定制是勞斯萊斯的精髓所在。正是因?yàn)锽espoke高級(jí)定制業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，我們與客戶之間的聯(lián)系愈加緊密，有更多客戶愿意體驗(yàn)和感受勞斯萊斯所帶給他們不一樣的奢華體驗(yàn)。”

談及品牌，勞斯萊斯汽車大中華區(qū)總監(jiān)趙楨認(rèn)為，正是因?yàn)锽espoke高級(jí)定制業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，我們與客戶之間的聯(lián)系愈加緊密，有更多客戶愿意體驗(yàn)和感受勞斯萊斯所帶給他們不一樣的奢華體驗(yàn)。

資料顯示，作為全球戰(zhàn)略布局重要一環(huán)，勞斯萊斯上海專屬定制中心于2023年8月正式啟幕迎賓。據(jù)趙楨介紹，截止到2024年底，勞斯萊斯上海專屬定制中心已經(jīng)與超過400位客戶進(jìn)行過面對(duì)面的溝通交流，并且有超過30個(gè)Bespoke高級(jí)定制項(xiàng)目正在進(jìn)行當(dāng)中。

與中國客戶共創(chuàng)奢華佳作

長久以來，勞斯萊斯專屬定制中心只有古德伍德勞斯萊斯之家一家。隨著全球市場(chǎng)不斷涌現(xiàn)出的客戶需求，勞斯萊斯實(shí)施了專屬定制中心的全球戰(zhàn)略，而上海專屬定制中心則是其海外第二家。這足以體現(xiàn)出中國市場(chǎng)在勞斯萊斯戰(zhàn)略規(guī)劃中的重要地位。

趙楨特別提到了勞斯萊斯上海專屬定制中心在中國市場(chǎng)的重要作用。該中心不僅成為了勞斯萊斯與中國客戶溝通的橋梁，更將中國客戶的靈感和創(chuàng)意帶回了英國總部，激發(fā)了設(shè)計(jì)師們的無限創(chuàng)意。他表示，“過去一年，很多中國客戶的定制作品不僅使我們自己感到驚喜萬分、眼前一亮，也令很多古德伍德的同事和設(shè)計(jì)師倍覺驚艷。每當(dāng)我們?nèi)サ接臅r(shí)候，他們會(huì)主動(dòng)跟我們提及對(duì)中國客戶定制作品的認(rèn)可與欣賞。看到中國客戶的獨(dú)特審美和藝術(shù)創(chuàng)作能力得到如此贊譽(yù)，讓我們感到非常高興、非常自豪。”

例如，一款以“龍”為設(shè)計(jì)主題的幻影作品“祥龍賀瑞”，就是客戶與中國創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)共同的杰作。客戶希望以勞斯萊斯引以為豪的星光頂篷為畫布，以抽象藝術(shù)手法演繹“雙龍戲珠”的畫面。通過多方的緊密合作，最終實(shí)現(xiàn)了這一創(chuàng)意，充滿了中式文化意境。

盡顯傳統(tǒng)與創(chuàng)新的碰撞之美

對(duì)于勞斯萊斯來說，手工打造是其獨(dú)特的品牌魅力。每一輛勞斯萊斯汽車都經(jīng)過精心設(shè)計(jì)和打磨，確保每一道工序都達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。也正是這種制造方式，使得勞斯萊斯成為了奢侈品與藝術(shù)品的完美結(jié)合。

當(dāng)傳統(tǒng)工藝面對(duì)創(chuàng)新技術(shù)，趙楨坦言：“目前我們能夠?qū)崿F(xiàn)的Bespoke高級(jí)定制能力相較十幾二十年前是有非常顯著的發(fā)展的，科技和工藝的進(jìn)步帶來了極大的正面影響。比如我們有一些客戶想把寶石，例如鉆石，鑲嵌在車上。我們需要通過科技技術(shù)、手工工藝的不斷創(chuàng)新，去解決如何在保證安全的情況下，實(shí)現(xiàn)不同材質(zhì)與勞斯萊斯車輛的結(jié)合。”據(jù)了解，英國古德伍德勞斯萊斯之家正在推進(jìn)的3億英鎊投資項(xiàng)目，也是為了支持Bespoke高級(jí)定制方面的研發(fā)創(chuàng)新，從而更好地滿足客戶需求。

同時(shí)，勞斯萊斯的技術(shù)創(chuàng)新更多的體現(xiàn)在研發(fā)和突破層面。據(jù)趙楨介紹，勞斯萊斯的灰染白蠟?zāi)?，是一種非常特殊的工藝，通過在木飾表面噴涂非常薄的一層金屬粒子，確保其不會(huì)因?yàn)殚L期日曬而變色。再比如車內(nèi)搭載的輝光面板，通過激光蝕刻技術(shù)雕刻出不同角度與尺寸的點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了立體縱深感的視覺效果，呈現(xiàn)的圖案也可以根據(jù)客戶需求定制。

始終以客戶需求作為核心和導(dǎo)向

伴隨全球汽車電動(dòng)化和智能化浪潮，勞斯萊斯為了滿足更多客戶需求，推出了旗下首款超豪華純電超級(jí)轎跑車--閃靈，在融合現(xiàn)代科技與經(jīng)典設(shè)計(jì)的同時(shí)，繼續(xù)為客戶打造卓越產(chǎn)品。據(jù)悉，閃靈在2024年是全球第二受客戶歡迎的產(chǎn)品，僅次于庫里南。

在電動(dòng)化、智能化方面，以閃靈為例，在電子電氣系統(tǒng)，傳感器等方面，均采用了新一代的前沿技術(shù)。同時(shí)，閃靈也具備智能駕駛輔助技術(shù)。

在談到勞斯萊斯未來的發(fā)展方向時(shí)，趙楨表示，“勞斯萊斯大中華區(qū)的發(fā)展遵循四個(gè)重點(diǎn)方向：品牌、產(chǎn)品、合作伙伴，以及我們的團(tuán)隊(duì)。以品牌為重點(diǎn)發(fā)展方向，致力于與更多的客戶建立聯(lián)系、深度溝通，令更多客戶了解勞斯萊斯品牌，理解我們所能提供的價(jià)值和感受是超乎想象的。勞斯萊斯將始終以客戶為中心，不斷創(chuàng)新和突破，為客戶提供更加非凡的奢華體驗(yàn)。”